Chơi Có Trách Nhiệm
Bảo Vệ Bạn và Người Thân
y1st tin rằng cá cược là hình thức giải trí — không phải giải pháp tài chính, không phải cách thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi xây dựng toàn bộ hệ thống công cụ tự kiểm soát để người chơi luôn là người chủ động, không phải nạn nhân của thói quen cờ bạc có hại.
Cờ bạc có thể gây nghiện
Điều này không phải là khẩu hiệu — đây là thực tế y học đã được kiểm chứng. Chứng rối loạn cờ bạc (Gambling Disorder) là một tình trạng sức khỏe tâm thần nghiêm trọng, ảnh hưởng đến khoảng 1–3% dân số. Người chơi y1st xứng đáng được biết sự thật này trước khi bắt đầu.
Dịch vụ y1st chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký, theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược. y1st thực hiện quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc — mọi tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện và toàn bộ dữ liệu bị xóa theo Chính sách bảo mật. Không có ngoại lệ, không có thương lượng.
y1st trao quyền kiểm soát cho bạn
Tất cả công cụ dưới đây có thể được kích hoạt ngay lập tức trong phần cài đặt tài khoản y1st — không cần liên hệ hỗ trợ, không cần giải thích lý do, không có độ trễ phê duyệt. Đây là quyền của bạn.
Tự thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp thêm — ngay cả khi bạn muốn nạp thêm vào thời điểm đó. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn phải chờ 24 giờ để tránh quyết định bốc đồng.
Đặt mức thua tối đa cho phép trong một ngày hoặc một tuần. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đã đặt, tài khoản sẽ tạm khóa chức năng đặt cược cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Một biện pháp bảo vệ tài chính tự động — đặc biệt hữu ích vào những ngày cảm thấy "muốn gỡ lại".
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày — từ 30 phút đến 8 tiếng. Khi hết thời gian cho phép, tài khoản tự động đăng xuất và khóa đăng nhập cho đến ngày hôm sau. Bộ đếm thời gian hiển thị rõ ràng góc màn hình để bạn luôn biết còn bao lâu.
Khóa tài khoản của mình trong khoảng thời gian cố định: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Có hiệu lực ngay khi xác nhận. Trong thời gian khóa, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược — nhưng số dư trong ví được bảo toàn hoàn toàn. Không thể rút ngắn thời gian khóa dưới bất kỳ lý do nào.
Đóng tài khoản y1st vĩnh viễn và không thể hủy. y1st cam kết không tái kích hoạt tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả khi chính bạn yêu cầu lại sau này. Số dư tiền thực sẽ được hoàn trả đầy đủ về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 3 ngày làm việc.
Hệ thống tự động gửi thông báo khi phiên chơi vượt quá 1 giờ liên tục, khi bạn đã nạp tiền nhiều hơn mức trung bình 30 ngày của mình, hoặc khi phát hiện mẫu hành vi có dấu hiệu căng thẳng (đặt cược liên tục sau nhiều lần thua). Những thông báo này được thiết kế để giúp bạn — không phải để làm phiền.
Bạn đang chơi lành mạnh không?
Dành 5 phút trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra — đây là công cụ để bạn tự nhìn nhận thói quen cá cược của mình. Không có đúng sai, không có ai biết kết quả ngoài bạn.
Ví dụ: Định nạp 200.000 VNĐ nhưng cuối cùng nạp đến 1.000.000 VNĐ hoặc hơn trong cùng một buổi.
Đây là dấu hiệu của "dung nạp" — tương tự như cơ chế gây nghiện của các chất kích thích.
"Gỡ bài" là một trong những hành vi nguy hiểm nhất dẫn đến thua lỗ lớn và nợ nần.
Bao gồm cả việc che giấu, nói dối về mức độ cá cược với người thân hoặc đồng nghiệp.
Cảm giác "cai" khi ngừng là một trong những triệu chứng chẩn đoán của chứng rối loạn cờ bạc.
Dùng cờ bạc như cơ chế đối phó với cảm xúc là một yếu tố rủi ro cao cho sự phát triển của nghiện cờ bạc.
Các bước tìm kiếm hỗ trợ
Thừa nhận rằng mình cần giúp đỡ là bước khó nhất — và cũng là bước dũng cảm nhất. Nếu bạn đã đọc đến đây và cảm thấy có gì đó liên quan đến mình, đây là những gì bạn có thể làm ngay bây giờ.
Đóng ứng dụng, đặt điện thoại xuống và rời khỏi không gian bạn đang ngồi chơi. Đây là hành động đơn giản nhưng quan trọng nhất để phá vỡ vòng lặp cờ bạc ngay trong khoảnh khắc đó.
Vào phần Cài đặt tài khoản y1st, chọn "Tự kiểm soát" và kích hoạt tự khóa 30 hoặc 90 ngày. Điều này tạo ra rào cản kỹ thuật để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng khi cảm xúc đang cao trào. Cần hỗ trợ? Nhắn live chat y1st — đội ngũ sẽ hỗ trợ bạn làm điều này.
Chia sẻ với một người thân hay bạn bè mà bạn tin tưởng về những gì bạn đang trải qua. Không cần phải có câu trả lời ngay — chỉ cần không gánh nặng một mình. Sự hỗ trợ từ người thân là một trong những yếu tố hiệu quả nhất trong quá trình phục hồi.
Chứng rối loạn cờ bạc có thể điều trị hiệu quả bằng liệu pháp nhận thức hành vi (CBT) và các hỗ trợ chuyên môn khác. Tâm lý trị liệu không chỉ dành cho "trường hợp nghiêm trọng" — bất kỳ ai cảm thấy mất kiểm soát đều có thể được hưởng lợi từ sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Đội ngũ y1st luôn ở đây
Mọi cuộc trò chuyện về chơi có trách nhiệm với đội hỗ trợ y1st đều hoàn toàn bảo mật và không phán xét. Chúng tôi không ghi chú vào tài khoản của bạn hay báo cáo với bất kỳ bên nào khi bạn tìm kiếm sự giúp đỡ.
Nhân viên người Việt 24/7
Tiếng Việt 24/7
Không cần liên hệ hỗ trợ
y1st cam kết với người chơi Việt Nam
Chúng tôi không chỉ cung cấp công cụ — chúng tôi xây dựng một văn hóa chơi có trách nhiệm từ bên trong tổ chức. Mỗi quyết định sản phẩm của y1st đều được đặt câu hỏi: "Điều này có bảo vệ người chơi không?" trước khi đặt câu hỏi "Điều này có tăng doanh thu không?"
Đọc thêm về các quyền của bạn và cách y1st bảo vệ dữ liệu tại trang Chính sách bảo mật và Điều khoản & Điều kiện.
Nguyên tắc vàng khi chơi
Những hướng dẫn đơn giản này được đúc kết từ kinh nghiệm thực tế của hàng triệu người chơi — những người chơi lâu dài và vui vẻ nhất đều có điểm chung: họ tuân theo các nguyên tắc này một cách nhất quán.
Trước mỗi tháng, quyết định một khoản ngân sách giải trí cố định — và khi hết, dừng lại. Không vay, không dùng tiền sinh hoạt hay tiết kiệm.
Quyết định chơi bao lâu trước khi mở ứng dụng — không phải sau khi đã ngồi vào bàn. Dùng tính năng giới hạn thời gian của y1st để thiết lập tự động.
Không bao giờ cá cược khi đang buồn, mệt, căng thẳng, hoặc say. Cảm xúc tiêu cực làm giảm phán đoán và tăng nguy cơ đưa ra quyết định tài chính tồi.
Tiền thua trong phiên vừa rồi là đã qua. Nếu bạn cảm thấy "cần gỡ lại", đó là thời điểm tốt nhất để dừng lại và kích hoạt giới hạn thua của ngày hôm đó.